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2019乘風大會南京峰會召開 助推中小企業健康發展

2019-07-26 10:25:08
來源:中新網江蘇

  7月25日,阿里創新業務事業群智能營銷平臺乘風大會于南京成功召開。2019乘風大會以“致敬小的力量”為主題進行了全新升級,與國家發改委城市和小城鎮改革發展中心達成戰略合作,并依托阿里強大的資源優勢和營銷效能,聚合集團旗下優勢產品資源及解決方案,共同幫助中小企業解決發展難題。繼5月底在北京拉開序幕之后,乘風大會歷時2個月,已持續在20多個城市挖掘中小企業的“大”能量,在線下掀起助力中小企業發展浪潮的同時,也在線上引發了大范圍關注,當前微博話題閱讀量已超2億。

  從生存到發展,優勢資源聯動助推中小企業進階之路

  阿里創新業務事業群智能營銷事業部區域渠道管理部北大區總經理晢淥在開場致辭中談到,“乘風大會已連續舉辦三年,第一年,我們從營銷理念、產品技術聚焦中小企業生存發展之道。第二年,不僅局限于營銷端,智能營銷平臺與中國中小企業協會達成戰略合作,協助128家中國企業申報‘專精特新’專項貸款,在資金、服務、產品三大方面助力中小企業良性發展。今年,隨著中小企業進入高速發展期,平臺攜手國家發改委城市和小城鎮改革發展中心,同時聯動集團優勢產品等,從營銷、融資、管理、技術等維度深入,幫助中小企業實現低成本但高效率的可持續發展,讓天下沒有難做的生意。”

  當技術與信息之間的差距越來越小時,效率與成本成為關乎企業健康發展的核心問題,具體到中小企業,“管理效率”與“營銷效果”是其發展過程中所面臨的首要難題。晢淥表示:“在營銷提效方面,阿里創新業務事業群智能營銷平臺推出了為中小企業量身定制的搜索產品‘企明星’,為中小企業實現品牌背書以及成本可控,具有頂部展現、IP定向、年度報價等優勢,一方面通過承載能力拓展至企業名片、高管名片、公司歷史、服務項目,另一方面通過搜索聯動信息流,增加曝光量的同時實現億人億面精準觸達。在運營管理層面,平臺與釘釘展開合作幫助中小企業在管理與營銷進行雙向賦能,與阿里云聯動,通過技術創新,幫助中小企業實現低成本下的健康、快速發展。”

  賦能“管理”與“營銷”全過程,讓增效降費成為現實

  效率和成本是中小企業的生死線,阿里創新業務事業群智能營銷事業部區域渠道管理部北區營銷總監朱國棟表示:“在核心算法的助力下,用戶數據實現了線上與線下場景的全鏈路貫通,在智能化時代,數據在線化、聯通化、智能化應用能夠幫助中小企業解決廣告費用被浪費以及營銷的精準性問題。阿里集團已經在線上線下建立了強大的戰略布局網絡,通過消費者‘統一身份識別’數據體系,對用戶進行多維度洞察,在此營銷的基礎上,阿里創新業務事業群智能營銷平臺幫助中小企業從‘增效’與‘降費’兩個方面進行賦能。”

  阿里創新業務事業群智能營銷平臺在牽星大數據決策平臺的助力下,對用戶多維數據進行聚合,建立智能模型,以數據洞察指導營銷決策應用。朱國棟介紹到,“比如在與光大旅行社的合作中,通過牽星數據洞察及搜索與信息流營銷產品的應用,幫助廣告主洞悉當下旅行消費趨勢,并結合細分人群洞察,對銀發人群旅游需求進行挖掘,進而實現了更加精準的營銷投放,最終為廣告主實現訂單成本下降兩成,增幅近三倍的營銷效果。”

  技術與數據的融合與創新幫助營銷效果得以提升,在運營花費方面,由于傳統營銷獲客過程中涉及到電話呼叫、客戶承接、電話促單,成單轉化等環節,但往往系統過多,數據呈現獨立割裂的狀態,進而導致效率過低但投入費用很高。阿里創新業務事業群智能營銷平臺與釘釘合作打造了營銷CRM系統,幫助中小企業打通了營銷后鏈路,賦能客戶管理運營,并借助人工智能技術建立ET大腦,進行客服承接,同時構建系統、高效的營銷漏斗,將線索與銷售進行智能匹配,以助力中小企業提升獲客效率與營銷效率,比如在為某教育品牌打造的營銷案例中,通過量身定制營銷CRM,打通獲客全鏈路,最終幫助廣告主實現簽約轉化成本降低近兩成的效果。

  數字化時代:讓業務數據化,也讓數據業務化

  數字經濟由數字化的企業構成,要想讓企業成為數字化企業,首為重要的是幫助企業具備數字化的工作方式,以在線化運營管理,實現業務數字化沉淀,進而讓數據成為決策的基礎。而釘釘恰恰是一款移動辦公平臺,已為國內眾多企業帶來了數字化工作方式轉型。釘釘蘇皖大區總經理宥霆表示:“在數字化經濟的背景下,當激發人的創造力成為時代主要命題時,以人為本、基于統一通訊的協同辦公將成為企業運作與管理的趨勢。”

  宥霆介紹到,“作為企業數字化運營管理平臺,釘釘不斷打磨技術與產品,為企業進行連接,提供在線化和數字化的高效辦公助力。同時,釘釘開放平臺以開放鏈接,助力企業定制屬于自己的釘釘成為可能。”自釘釘發布以來,在中國中小企業已經得到了廣泛的使用。以新零售為例,通過貨架商品陳列智能優化以及行業全渠道業務鏈路的打通與融合,釘釘已經幫助眾多新零售企業通過有組織的營銷管理與精準營銷,進而成功實現轉型升級。

  會議最后,熊貓傳媒集團董事長、CEO申晨以綜藝熱點“真香”話題為切入點,生動分析了當下市場環境內容營銷的發展特點,申晨表示產品的營銷正在經歷從品牌到IP的轉變,品牌產品不僅僅有用戶還應有IP粉絲。年輕化產品的營銷也不只是讓年輕人購買產品而是用年輕人的語言進行互動,與用戶玩在一起。內容營銷需要給目標用戶打造一個購買產品故事場景讓用戶直觀地體驗感受到,在表達方式上應該更加的直白、直觀、直接讓用戶看到產品的特點;在品牌推廣上也要學會用IP進行傳播,建立自己的渠道與用戶粉絲群體;同時重數據,能夠分析不同渠道定義不同的推廣形式以更好地進行傳播。

  阿里創新業務事業群智能營銷平臺乘風大會深入到不同地區與不同類型企業,攜手營銷前線實戰者、中小企業家、行業專家、學者及媒體,從戰略高度到戰術戰法,助力中小企業解決融資難、管理難、營銷難、技術難等發展問題,引領中小企業在全球數字經濟大勢下乘風破浪,創造新增長。目前,“乘風大會”仍在火熱進行中,未來將青島、貴陽等多座城市,持續帶來發展新動力。(肖華)

編輯:張傳明
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