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滬寧城際鐵路20個車站開展電子客票應用試點

2019-07-27 08:32:57
來源:新華日報

  記者從中國鐵路上海局集團獲悉,27日起,滬(上海)寧(南京)城際鐵路將開展電子客票應用試點,旅客購買該條線路上20個車站間的動車組列車車票時,鐵路只發售電子客票,不再出具紙質車票。這也標志著該條鐵路成為繼海南環島高鐵試行電子客票后的全國第二條試點線路。

  我國現有的鐵路旅客車票,為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均采用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體,旅客需憑車票乘車。實行電子客票后,將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷等憑證功能相分離,依據有關法律條文規定,升級為以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證,推進乘車憑證無紙化、電子化,進一步提高旅客出行體驗。

  滬寧城際鐵路實行電子客票試點的20個車站為:上海、上海西、南翔北、安亭北、花橋、昆山南、陽澄湖、蘇州園區、蘇州、蘇州新區、無錫新區、無錫、惠山、戚墅堰、常州、丹陽、鎮江、寶華山、仙林、南京等。旅客通過中國鐵路12306官方網站(含手機APP)或上述20個車站售票窗口(含車站自助售票機、代售點)購買上車站、下車站均在這20個車站范圍內的“G”“D”字頭列車車票時,鐵路只發售電子客票。

  滬寧城際鐵路試行電子客票后,旅客在購票、檢票乘車、改退簽等流程將發生一些變化。其中,在進出站環節,旅客憑身份證等相關證件可自動識讀證件購票的,可憑上述證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續。如需報銷憑證,旅客可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含車站自助售票機、代售點)打印。為方便旅客辦理改簽、退票手續,建議旅客在乘車后再行打印報銷憑證。鐵路部門提醒,長三角鐵路電子客票試點應用目前僅在滬寧城際鐵路20個車站試行。若乘車區段的發站和到站任意一個不在試點范圍內的,仍須按原有購票方式買票乘車。 (梅劍飛)

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